Atraso na entrega de tênis comprado online - Entrega até sexta ou ação judicial
Respondida
São Paulo - SP
10/12/2025 às 12:28
ID: 234317707
Boa tarde, realizei uma compra de um tênis na data 28/12 prazo de entrega de 10 dias úteis, desde o dia 02/12 eu entro no app nada de atualizar a minha entrega, preciso que minha compra chegue até sexta feira caso não chegue enterrei com uma ação.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 20:14
Olá Yago, td bem?
Sua compra foi realizada em outra loja, no caso a NETSHOES, e a entrega é feita pela própria Netshoes, nós não temos nem como abrir um chamado nos Correios, pois o contrato é da própria Netshoes.
Sugiro entrar em contato com o sac da Netshoes para buscar o auxilio.
Att,
SAC Back Wash