Cobrança indevida de débitos do MEI por empresa terceirizada

Respondida
Curitiba - PR
09/04/2026 às 11:42
ID: 245597445
Prezados,
No dia 09/04/2026 recebi um contato via SMS em nome da empresa BACKUP SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA informando sobre um suposto bloqueio de contas relacionado ao meu CPF/MEI. Diante da mensagem, entrei em contato pelo número disponibilizado e fui informada sobre débitos de guias do MEI, as quais, de fato, não haviam sido quitadas após a baixa.
Na ocasião, fui induzida a formalizar um acordo. Contudo, após análise mais cuidadosa e orientação, identifiquei fortes indícios de irregularidade na abordagem, considerando que órgãos oficiais como a Receita Federal não realizam esse tipo de cobrança por meio de empresas terceirizadas, especialmente via SMS.
Ressalto que já busquei suporte de um contador, que será o responsável pela regularização da minha situação junto aos órgãos competentes, de forma direta e segura.
Diante disso, DECLARO que não reconheço a legitimidade do acordo firmado sob circunstâncias duvidosas e EXIJO o imediato cancelamento de qualquer cobrança vinculada ao mesmo.
Informo ainda que já registrei reclamação nos canais competentes, incluindo o Reclame Aqui, e, caso haja qualquer tipo de insistência, cobrança indevida ou negativação em meu nome, tomarei as medidas judiciais cabíveis.
Aguardo a confirmação formal do cancelamento.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:43
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela preocupação causada. Para que possamos verificar seu caso e esclarecer as informações mencionadas, pedimos que entre em contato com nossa central de atendimento.
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Nossa equipe está à disposição para ajudar e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
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