Bacutia Moda

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

14/04/2021 às 10:03

ID: 122478585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fiz uma compra no dia 02/03 no valor de *******,00 contando o frete e informaram que em até 2 dias mandariam a minha compra.

Depois de cobrar um tempo me mandaram um código de postagem dos correios mas que não funcionava, reclamei várias vezes e então no dia 12/03 me mandaram outro codigo que funcionou.


As roupas chegaram mas, mandaram algumas erradas. Mandei msg na mesma hora (16/03) solicitando a troca e ninguém me respondeu. Mandei várias mensagens até dia 25/03 quando mandei msg de um outro número e só assim me respondam. E falaram que era para eu mandar as peças erradas que eles enviariam as certas para mim. Mandei no Sedex que chegou lá no outro dia. Eles confirmaram que chegaram as peças mas até hoje 14/04 não mandaram as certas e simplesmente estão ignorando as minhas msg

Não mandam a minha mercadoria e não devolvem o meu dinheiro