Atraso na entrega de camiseta comprada em dezembro de 2025 e falta de resposta da empresa

Olá,

Verificamos novamente o seu pedido e informamos que a camiseta foi entregue no dia 05 de janeiro, conforme consta no rastreio da transportadora.

Desde o primeiro contato, respondemos todos os seus e-mails e encaminhamos o comprovante de entrega, onde consta que o recebimento foi realizado na portaria do prédio, assinado por Xaiane.

Poderia, por gentileza, confirmar se já verificou com a portaria ou com a pessoa responsável pelo recebimento (Xaiane)? Em muitos casos, o produto fica retido na portaria e o morador não é avisado imediatamente.

Reforçamos que seguimos acompanhando o caso junto à transportadora e permanecemos à disposição para auxiliar na verificação interna junto ao condomínio.

Ficamos no aguardo da sua confirmação.

Atenciosamente,
Equipe Bad Boy

Sim vcs respondem porém não solucionam !

Olá Fernando,

Gostaríamos de saber se você já conseguiu verificar junto à portaria do seu prédio sobre o recebimento da encomenda.

Conforme informamos anteriormente, enviamos no e-mail o comprovante de entrega com a identificação de quem assinou o recebimento.

Pedimos, por gentileza, que confirme essa informação com a portaria. Caso realmente não localize a camiseta, solicitamos que responda o e-mail para que possamos dar continuidade à apuração do caso junto à transportadora.

Ficamos no aguardo do seu retorno para seguirmos com a melhor solução.

Atenciosamente,
Equipe Bad Boy

Não recebeu e vcs não enviaram o documento assinado ! To neste prejuízo até agora ! E foi em dezembro a compra vai vai 3 meses

E-mail com o comprovante enviado em 17/02 e reenviado em 01/03, verifique também sua caixa de spam. Caso precise enviamos o print com o comprovante de entrega novamente por aqui para você.