Atraso na entrega e falta de resposta da empresa
Respondida
Recife - PE
04/08/2026 às 14:36
ID: 255600435
Fiz um compra no dia 16 de julho e até agora 4 de agosto nao chegou.
Tento entra em contato e a BADBOY e eles nao reponde, acho que levei um [Editado pelo Reclame Aqui].
Tenho que ir no Procon??
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:43
Olá,
Lamentamos pela situação e entendemos a sua preocupação.
Verificamos em nosso sistema que, por um motivo operacional, o seu pedido foi cancelado automaticamente. Por esse motivo, ele não foi enviado e, consequentemente, não poderia ser entregue.
Também conferimos nossos registros e não localizamos nenhum contato em nosso e-mail de atendimento ou pelo chat referente a esse pedido. Caso tivéssemos recebido sua mensagem, certamente teríamos prestado o suporte necessário para esclarecer a situação e buscar a melhor solução.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Se ainda houver interesse nos produtos, teremos o maior prazer em ajudá-lo a realizar uma nova compra e prestar todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição.
Com determinação e força,
Equipe Bad Boy