Atraso na entrega .........
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/02/2026 às 11:48
ID: 239857713
Fiz um pedido desde o dia 9 de janeiro de uma bermuda no site, efetuei o pagamento via Pix e até hj dia 5 de fevereiro não recebi meu produto.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 13:30
Olá!
Verificamos aqui que o seu pedido foi enviado no dia 12/01 e já está em trânsito.
O código de rastreio foi encaminhado para o e-mail cadastrado no momento da compra pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Caso precise de mais esclarecimentos ou tenha qualquer dificuldade para acompanhar a entrega, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe terá prazer em te auxiliar e acompanhar o caso até a finalização da entrega.
Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 18:22
Acho bacana os produtos da empresa, é uma pena eu não ter recebido o item que eu queria, mas foi resolvido o problema com o estorno do valor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5