Desonestos
Não resolvido
São Paulo - SP
30/09/2024 às 16:52
ID: 197915669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstão me cobrando por um produto que não recebi, ainda bloquearam meu cpf para realizar novas compras, ISSO É ILEGAL.
PORQUE NÃO COBRAM O SEU PARCEIRO QUE NÃO ENVIOU O PRODUTO E PAREM DE ME PREJUDICAR?
MERCADO LIXO
Case: 340022961
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 12:36
Olá! Tudo bem?
Verificamos o seu caso e gostaríamos de reforçar que não houve nenhum bloqueio em seu CPF para futuras compras em nossa plataforma, e nenhuma cobrança indevida foi realizada por nossa parte.
O mal-entendido já foi tratado diretamente por e-mail, onde todos os pontos foram esclarecidos. Inclusive, recebemos sua mensagem reconhecendo o engano e nos enviando um pedido de desculpas o que aceitamos com total compreensão.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade ou dúvida futura!
Atenciosamente,
Com determinação e força,
Equipe Bad Boy
Réplica do consumidor
08/05/2025 às 13:51
Fiquei com um produto diferente do que estava na foto, não recebi nenhum suporte da loja.
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 13:51
Péssima experiência
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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