Não recebi o estorno e as mercadorias compradas no site

Olá.

Lamentamos sua manifestação, porém as informações publicadas não condizem com os fatos.

Sobre o pedido de R$ 250 em cuecas:
A entrega foi realizada normalmente e temos registro da transportadora com confirmação de recebimento pelo porteiro do seu condomínio, inclusive com foto no ato da entrega.

Sobre a camiseta devolvida:
O produto foi recebido em nosso centro de distribuição e o reembolso já foi processado, conforme as regras previstas no Código de Defesa do Consumidor. O comprovante da devolução do valor pode ser encaminhado caso necessário.

Reforçamos que a empresa cumpre integralmente suas obrigações legais e mantém todos os registros de envio, entrega, mensagens e estorno.

Permanecemos à disposição para encaminhar novamente os comprovantes de entrega (com registro fotográfico) e de estorno do valor, caso necessário.

Favor enviar o comprovante do estorno da camiseta, nao recebi nada

Estou esperando a foto da entrega e o comprovante do reembolso
Voces estao agindo de m[Editado pelo Reclame Aqui] e irao responder no juizado de pequenas causas

Vocês estão de [Editado pelo Reclame Aqui], nao me enviaram a foto da entrega e nem o comprovante do estorno da camiseta. Estão agindo de má-fé e irão pagar por isso.

Olá,

Informamos que o estorno foi realizado corretamente, dentro dos prazos e conforme os procedimentos da operadora, sendo também enviado o comprovante anteriormente.

Reforçamos que a Bad Boy conduz todos os seus processos com transparência e responsabilidade, e não há qualquer irregularidade nesta tratativa.

Não vamos aceitar afirmações inverídicas ou acusações de má-fé. Caso haja qualquer dúvida, estamos à disposição para reenviar os comprovantes de estorno e auxiliar no esclarecimentos, bem como com comprovantes da entrega de produtos.

Seguimos à disposição para resolver a situação de forma objetiva e respeitosa.

Com determinação e força,
Equipe Bad Boy