Produto não entregue, reclamação não respondida
Em réplica
São Vicente - SP
27/04/2021 às 09:54
ID: 123095499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamação sobre o produto que comprei no dia 8 de fevereiro de ******* e até então não foi entregue e nem obtive resposta sobre a devolução integral do meu dinheiro, uma vez que o produto não foi entregue. Já é minha terceira reclamação sobre a loja e até então nada de resolução e nem tentativa de conversa.
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Resposta da empresa
27/04/2021 às 09:59
Bom dia! Pedimos desculpas pelo contratempo, tivemos problema nos pedidos entre fevereiro e abril por conta do novo lockdown na cidade onde temos nosso estoque (Curitiba). Caso deseja o estorno faremos sem problema algum nas próximas 24h ou podemos disparar o ******* essa semana ainda. Novamente pedimos desculpas.
Réplica do consumidor
27/04/2021 às 10:09
Bom dia. Aguardo o estorno do valor dentro do prazo de 24h.