Badebec Restaurante

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Taboão da Serra - SP

19/08/2017 às 17:10

ID: 28264019

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Bom, primeiramente gostaria de avaliar o atendimento no Badebec do shopping Market Place, dia 11/08/******* fui com minhas amigas pela promoção do Peixe Urbano. O atendimento foi bom, demorou um pouco devido estar bastante cheio, porém superou minhas expectativas em relação a descrição da promoção. Então decidi compartilhar com outros amigos esse experiência .. ontem dia 18/08/******* resolvemos comprar os cupons para ir no Badebec da Vila Olímpia (o que foi um erro). Ao chegar no estabelecimento fui logo de cara questionada se era "Peixe Urbano", respondi que sim e fomos levados á algumas mesas no fundo do restaurante (seria uma ótimo lugar se não fosse "Peixe Urbano") esperamos uns 15 minutos e uns 2, ou 3 garçons passaram por nós e nem se quer parou. Resolvemos por nós mesmos mudar de mesa, foram mais 10 minutos até que gritamos uma moça que passava perto. Novamente a primeira pergunta dela também foi " Peixe Urbano?" Ao respondemos que sim ela logo fez uma cara de desfeita, e (não muito afim de nós atender) anotou nossas bebidas. Perguntamos sobre as porções e pizzas descritas na promoção fomos informados que nos teríamos que ir buscar, que não era servidos (ao contato do Market Place que era servidos tudo na mesa por garçons). Começou nossa frustração quando a mesma diz "O ATENDIMENTO PARA A PROMOÇÃO É DIFERENCIADO!" .. Oi?!
Não contente ela nos dá alternativa de consumir por fora da promoção para ter um atendimento melhor. 😣 Porém .. Decidimos ficar ali mesmo por já estar tarde. Nos servimos e depois de um tempo serviram as bebidas. Detalhe que não nos deram pratos e talheres suficientes para todos e NENHUM guardanapo se quer .. até que chega um rapaz e nos informa que o atendimento para o cupom se encerraria as 22:00. Eram 21:20 e nós tínhamos acabado de começar a comer. O CUPOM ESPECÍFICA QUE NO VALOR DE 34,90 PODE CONSUMIR ALGUMAS BEBIDAS, PIZZAS E PETISCOS DURANTE 2 HORAS A VONTADE, A PARTIR DO MOMENTO QUE É SERVIDO. (O que não deu pra entender a lógica da informação desse rapaz). A partir do momento que você realiza uma promoção para atrair clientes e é esse o tratamento que é dado, infelizmente não há nenhum sentido. Eu não recomendo esse local para ninguém .. desde quando há tratamento diferenciado para quem está PAGANDO por fora ou por promoção?! Isso é um total desrespeito ao cliente.