Ofendida pelo Gerente

Não respondida
São Paulo - SP
06/08/2024 às 16:58
ID: 194642533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava com uma colega e fomos até o restaurante, o qual ouvimos falar pela primeira vez, para avaliar o menu. Na porta, uma atendente nos recepcionou e perguntamos se o valor escrito na placa era por quilo ou para comer a vontade. Ela explicou que era o valor à vontade e pedimos para olhar o buffet, para avaliarmos se nos agradaria. Olhamos e nao gostamos. Quando fomos sair, uma outra atendente nos impediu informando que não era possível sair pela porta que entramos. Questionamos o porquê e informamos que havíamos avaliado o buffet mas não gostaríamos de comer ali. Nesse momento, o gerente apareceu e perguntou o que estava acontecendo, explicamos novamente e ele foi extremamente estupido e nos ofendeu dizendo a seguinte frase: já entendi o que está acontecendo aqui, vocês estão de malandragem para pegar comida, insinuando que havíamos entrado no restaurante para pegar comida do buffet. Foi muito desrespeitoso e humilhante, pois estávamos apenas procurando um lugar para almoçar. Podem olhar as câmeras do restaurante e vão observar que fizemos exatamente isso. Precisam instruir melhor seus funcionários a tratar os clientes com respeito. Situação horrível. Nunca mais volto nesse lugar e se alguém me perguntar falarei que é péssimo.