Reembolso pendente e baixa de contrato após cancelamento de compra
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2025 às 12:17
ID: 222696161
Fiz uma compra de um notebook na Casas Bahias utilizando o meu carne digital o dia 29/06/2025, o dia da entrega rechaze a entrega do produto motivado a que o entregador queria a entrega fisica do meu documento de identidade situação que eu não aceite, sugeri que ele confirmara só os dados do comtador mas ele não aceito, beleza, siguiente a isso eu fiz o cancelamento do pedido e ate hoje 22/07/2025 estou aguardando reintegro da entrada ja cancelada assim como a baixa do contrato de credito em sistema, ja tive mais de 15 atendimentos de CB atendimentos casas bahia e só eles falaram para a gente que tenho que aguardar ( ja estou a mais de 20 dias aguardando) o ultiml atendimento pell CB foi hoje 22/07 según Número do protocolo: *****, achou um irrespeito para o cliente ter que aguardar mais de 20 dias ñelo reintegro de seu dinheiro.
No. Pedido: *****
Agradezco o apoio na solução de meu problema
Atentamente
*****
Cel: *****