empresa não responde para devolução , mas envia produto após compra
Resolvido
Lages - SC
25/01/2024 às 01:47
ID: 181229681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra de um tênis e não gostei da qualidade, procuro devolver já estou no meu direito. contudo, entre em contato através de e-mail e telefone e não obtive resposta para código de postagem reversa do produto. achei que a empresa havia fechado, mas se eles têm capacidade para vender e enviar um produto, porque não teria para devolução?
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 16:35
Olá Júlio, esperamos que seu problema já tenha sido resolvido e lhe pedimos desculpas pelo transtorno causado e saiba que nosso time está disponível para lhe ajudar a solucionar seu problema, por favor entre em contato com nossa equipe através do whatsapp******* caso seu problema ainda não tenha sido resolvido.
Desde já agradecemos,
Att,
Equipe Badplay!
Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 14:34
Difícil a comunicação com a empresa em necessidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5