BadPlay

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Teresina - PI

10/10/2023 às 09:21

ID: 173682165

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Adquiri dois tênis na empresa, um par de cada cor. O primeiro, um laranja, ficou muito pequeno para a pontuação que uso, mas vida que segue, não achei que valia a pena trocar, pois sei que há diferença de formas a depender da empresa. Quando fui usar o segundo par, o amarelo, ficou ótimo. Percebi que ambos eram diferentes em tamanho e me dei conta que dentro dos produtos não há nenhuma etiqueta que confirme o tamanho. Entrei em contato com a empresa e me informaram que não podiam realizar a troca, pois eu já havia utilizado. Enviei vídeos e fotos e a empresa entendeu que não há diferença entre os produtos (muito fácil chegar a essa conclusão diante de uma prova tão problemática como um vídeo). Enfim, não foi um produto muito caro e eu não vou morrer por isso, mas o produto, que é muito bonito, além de muito desconfortável (atenção a esse ponto), evidentemente não segue padrões de qualidade que garantam o mínimo (tamanho do tênis compatível com a numeração do cliente). Além disse, o produto não vem com etiquetas que indicam tamanho e outras especificações que podem ajudar o cliente na utilização. Decepcionado.