Troca de produto com qualidade baixa

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Respondida

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Goiânia - GO

21/01/2023 às 14:28

ID: 157879755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra do tênis e o recebi no dia 13/01, desde então já solicitei o atendimento da empresa badplay pra me auxiliar na troca ou devolução do mesmo, pois a qualidade não é a mesma conforme anúncio e eu não quero ficar com ele. Já solicitei via wathsapp conforme a página oficial informa, porém não obtive retorno e lembrando que fiz isso de imediato na data da entrega.

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Resposta da empresa

23/01/2023 às 10:31

Bom dia Johnathan, tudo bem?

Já verificamos o seu caso e conforme foi explicado para você, nosso sistema de postagem reversa está fora do ar há 4 dias e por isso não foi enviado a você ainda a autorização de postagem reversa, sendo assim já lhe explicamos como devemos proceder e seu caso será resolvido conforme nossa responsabilidade!

Desde já agradecemos pela compreensão e estamos à disposição!

Att,

Equipe Badplay.

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