Empresa nega devolução de produto com defeito e diferente do anunciado dentro do prazo de 7 dias

Não respondida
Fortaleza - CE
27/10/2025 às 15:13
ID: 230355469
Empresa de nega a devolução de produtos dentro do prazo de 7 dias corridos.
Um dos produtos entregue em desacordo com o material informado no site e com defeito, mesmo assim o posicionamento da empresa é que o cliente procure os órgãos competentes para solicitar o reembolso.
Produto vendido como linho, mas é sintético. Própria empresa confirma ser linho rústico, coisa que não tem em nenhum canto na venda.