Meu dinheiro sumiu do nada do jogo sem eu jogar

Olá Luis, tudo bom?

Recebemos sua mensagem e gostaríamos de esclarecer alguns pontos. Notamos que no título você mencionou que seu dinheiro sumiu, mas no conteúdo da mensagem você relatou que ganhou ******* giros grátis, porém não consegue jogar.

Após uma verificação detalhada em nosso sistema, constatamos que você jogou normalmente, e o valor depositado foi corretamente utilizado nos jogos, logo não houve nenhum dinheiro que sumiu. Além disso, os ******* giros gratuitos foram devidamente creditados na sua conta.

Para facilitar, aqui está o comprovante de nosso sistema onde os bônus foram computados: https://*******

Os giros gratuitos foram atribuídos ao jogo Joker's Jewels, e você pode acessá-lo diretamente através deste link: https://*******

Sugerimos que entre no jogo e verifique os giros disponíveis.

Se precisar de mais assistência, nosso suporte está à disposição tanto por mensagem direta no Instagram quanto pelo e-mail: *******.

Estamos à disposição para ajudar e tranquilizamos que sua situação será sempre tratada com o maior cuidado e atenção.

Atenciosamente,
Equipe Badubet!