Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

14/02/2023 às 10:56

ID: 159313765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na empresa Vestbela ou Vestbella, ela usa os 2 nomes. Essa Bafafa store tem o mesmo CNPJ, logo são a mesma empresa, e estão dando o [Editado pelo Reclame Aqui] em várias pessoas.
O CNPJ da empresa é 42.*******.*******/*******06, NOME EMPRESARIAL: MATOS ECOM INTERMEDIACOES LTDA, NOME DE FANTASIA: MATOS ECOMMERCE.
No site dizia que o prazo de entrega era de 5 dias, passado bem mais que isso enviei email ao SAC e a resposta deles foi:

Informamos que o seu pedido em breve será entregue;
Solicitamos que aguarde o nosso prazo de 25 a 30 dias;
At,te
Julia Moreira

O pedido foi feito no dia 12/01/*******. Já enviei vários emails e eles não me respondem. Já solicitei reembolso do pagamento e também não respondem

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Consideração final do consumidor

22/02/2023 às 19:50

VESTBELLA - simplesmente péssimo, não entregaram o meu pedido, e não existe mais a vestbella - agora só tenho o cnpj 42.*******.*******/*******06, NOME EMPRESARIAL: MATOS ECOM INTERMEDIACOES LTDA, NOME DE FANTASIA: MATOS ECOMMERCE, e não tenho para quem reclamar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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