Péssimo atendimento
Respondida
Magé - RJ
23/12/2023 às 10:44
ID: 178964599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCheguei no Baffi de Piabetá - Magé, e fui muito mal atendida, estou com quase nove meses de gestação. Entrei lá as 10:30 em ponto e ao meu ver se o atendimento é até as 10:30 eu cheguei dentro do horário, mas a atendente me informou que seria até as 10:15 que é o horário que eles pedem para chegar. Falei que iria reclamar e ela disse que podia fazer isso mesmo, com um tom bem irônico. Isso porque era só para deixar minha urina, não era nem exame de sangue.
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Resposta da empresa
23/12/2023 às 13:30
O setor da Qualidade entrou em contato com a cliente Josiane por telefone nesta data (23/12/*******) às 11:45.
Pedimos desculpas para a cliente em nome do Laboratório pois prezamos muito pelo bom atendimento e acolhimento dos nossos clientes.
Essa reclamação, gerou em nosso sistema da qualidade o protocolo ******* para a tratativa posterior com a equipe envolvida.