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São Paulo - SP

19/03/2022 às 07:45

ID: 140323211

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Comprei um chocotone village abri ele tava duro igual uma pedra paguei 15 reais espero consegui trocar, nem experimentei estava com cheiro de mofo.

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Resposta da empresa

21/03/2022 às 21:20

Prezada Bianca, boa tarde !

Primeiramente pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve ao visitar uma de nossas unidades. Precisamos saber em qual unidade você foi atendida ?

Agradecemos pelo seu tempo em nos enviar seu depoimento, pois ele será de vital importância para revermos nossos procedimentos e melhorarmos a qualidade do nosso atendimento.

Sua informação será repassada ao nosso consultor local para que, juntamente com nosso franqueado, identifique a causa do problema e implante a melhor solução para resolvê-lo. Atualização de procedimentos operacionais, treinamentos e conscientização dos colaboradores fazem parte das medidas que poderão ser aplicadas.

Espero que em breve retorne em alguma de nossas unidades e que sua experiência atenda suas expectativas. Teremos prazer em atendê-lo!

Atenciosamente
Departamento de Franquias - Rede Baffs