Operadora de caixa ignorante. Não sabe trabalhar com público.

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Cotia - SP

25/01/2023 às 16:32

ID: 158124105

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Hoje dia (25/01/*******) ás 13:49 fui ao Baffs Salgaderia do centro de cotia
Endereço: Professor José Barreto N *******
(Center Plaza) loja 11.
Pedi uma casquinha para operadora de caixa, então dei R$ 50,00.
Ela disse que não iria ter troco.
Eu trabalho como CAIXA eu sou OBRIGADA a ter troco. Por lei, nisso o cliente está certo.
Então, falei para ela moça, vc precisa ter troco ela respondeu: não sou obrigada, se você quiser vá em outra loja e troque seu dinheiro.
Perguntei: Qual seu nome, por favor?
Ela respondeu: Não interessa.
Na minha opinião, vocês tinham que ter pessoas que realmente queiram trabalhar com público e não uma ignorante dessa que não está nem aí se vcs empresa perdem vendas ou não.
E, outra senhora que estava na minha frente também reclamou do atendimento.

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Resposta da empresa

15/06/2023 às 08:33

Valéria bom dia! Pedimos desculpas pelo inconveniente. Já reportamos o seu problema ao nosso franqueado, para que sejam tomadas as devidas precauções e evitar novos incômodos! Obrigado por nos ajudar a manter a qualidade em nosso atendimento. Att., Equipe Baffs