Operadora de caixa ignorante. Não sabe trabalhar com público.

Respondida
Cotia - SP
25/01/2023 às 16:32
ID: 158124105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia (25/01/*******) ás 13:49 fui ao Baffs Salgaderia do centro de cotia
Endereço: Professor José Barreto N *******
(Center Plaza) loja 11.
Pedi uma casquinha para operadora de caixa, então dei R$ 50,00.
Ela disse que não iria ter troco.
Eu trabalho como CAIXA eu sou OBRIGADA a ter troco. Por lei, nisso o cliente está certo.
Então, falei para ela moça, vc precisa ter troco ela respondeu: não sou obrigada, se você quiser vá em outra loja e troque seu dinheiro.
Perguntei: Qual seu nome, por favor?
Ela respondeu: Não interessa.
Na minha opinião, vocês tinham que ter pessoas que realmente queiram trabalhar com público e não uma ignorante dessa que não está nem aí se vcs empresa perdem vendas ou não.
E, outra senhora que estava na minha frente também reclamou do atendimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2023 às 08:33
Valéria bom dia! Pedimos desculpas pelo inconveniente. Já reportamos o seu problema ao nosso franqueado, para que sejam tomadas as devidas precauções e evitar novos incômodos! Obrigado por nos ajudar a manter a qualidade em nosso atendimento. Att., Equipe Baffs