Atrasado na entrega
Respondida
Belford Roxo - RJ
24/05/2023 às 21:24
ID: 165260019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 08 de março me deram 40 dias para confecção , 2 dias úteis para embalo e 7 para envio. Disseram que o envio seria dia 10/05.
Mandei msg e até a data de hoje não me deram posição nenhuma, disseram que me mandariam o rastreamento e até agora nada !
Minha filha nasceu e não obtive a bolsa da mesma!
Tivi que comprar as pressas outra bolsa por que si não, nem bolsa ela teria !
Por esse motivo! QUERO O CANCELAMENTO DO MEU PEDIDO!
Não faz mas sentido eu ficar com 2 bolsas em casa .
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Resposta da empresa
01/06/2023 às 00:51
Olá Monique, tudo bem? Peço perdão pelo transtorno causado, não é essa a experiência que gostaria que tivesse conosco. Por isso enviei a você um e-mail, para que possamos resolver seu problema da melhor forma. Peço por favor que me responda pra gente dar continuidade no seu caso, tudo bem?
Estou no seu aguardo