Produto chegou atrasado e errado

Resolvido
Osasco - SP
20/06/2023 às 21:24
ID: 166797117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei meu kit 23/03 a data para envio era 25/05 porem adiaram uma semana mais nada blz enviaram ontem 19/06 e chegou hj 20/06 a qualidade das bolsas são boas porém veio o modelo errado e a cor também ja recebi com 1 mês de atraso e recebi errado
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Resposta da empresa
21/06/2023 às 17:11
Oi, faço parte aqui da equipe de relacionamento da Bag de Anjo. Peço desculpas por qualquer transtorno causado durante o seu período de confecção, essa jamais foi a experiência que queríamos que tivesse. Honrarmos com nosso compromisso de entregar seu produto, que foi enviado Código de rastreamento *******
Mais uma vez peço perdão pela falha, e espero que tenha gostado do seu produto.
Por favor, não esqueça de marcar a reclamação como RESOLVIDO
Consideração final do consumidor
22/06/2023 às 01:22
Recebi o produto com 1 mes de atraso e ainda veio errado fora que atrasam tudo e não te respondem no WhatsApp
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1