Compra de Mala com Defeito - Dificuldade em Obter Número do Pedido para Acionar Garantia de 5 Anos
Não respondida
Salvador - BA
31/05/2026 às 14:48
ID: 250168071
Fiz uma compra de uma mala que não foi barata custou quase 1000 reais. Vi q sao 5 anos de garantia mas vc tenta fazer a reclamação e se não tiver o número do pedido não consegue fazer. Vai no chat nao consigo que me respondam esse tal número de pedido. Vai no site na parte de pedidos vazio, não aparece meu registro de compra mesmo tendo meu CPF na nota. Preciso dar início ao processo de analise do problema da mala e pra isso gostaria que me informassem esse tal número do pedido que fiz em 2024.