Gosto e uso Bagaggio mas o produto não ta durando nada

Olá, Célio. Esperamos que esteja bem!

Meu nome é Joyce e faço parte do time de atendimento do Reclame Aqui da Bagaggio.

Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve com a sua mochila. Entendemos a frustração de investir em um produto com a expectativa de longa durabilidade e, após esse período de uso, perceber que ele não correspondeu ao esperado.

Agradecemos por entrar em contato conosco e nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido. Valorizamos muito a confiança dos nossos clientes e buscamos sempre oferecer a melhor solução para cada situação.

Ficamos felizes em saber que, após a tratativa, conseguimos resolver o seu caso de forma satisfatória, realizando a substituição do produto e concluindo o atendimento.

Agradecemos pela sua paciência, compreensão e pela oportunidade de reverter essa experiência. Seus apontamentos são muito importantes e contribuem para a melhoria contínua dos nossos produtos e processos.

Seguimos à disposição sempre que precisar e esperamos continuar contando com a sua confiança.

Atenciosamente,
Joyce V.
Reclame AQUI | Bagaggio