PRODUTO [Editado pelo Reclame Aqui], propagando enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondida
São Gonçalo - RJ
28/07/2026 às 23:45
ID: 255090333
Boa noite, exijo que me deem uma mochila superior a essa, nao quero mais conserto, com a mesma garantia de fabrica dessa por todo o prejuizo que venho tendo. Comprei essa mochila para trabalhar. Nao é barato, agora com defeitos consecutivos, ai pedem para deixar a mochila para conserto e analise, fico sem ter como levar meu material de trabalho, olha o prejuizo que venho tendo. Vou entrar com uma açao judicial contra bagaggio por todo esse transtorno e prejuizo.
Abrindo a reclamacao pela segunda vez , estou vendo com meu advogado *****, sou autonomo e dependo da mochila para carregar material para o trabalho . A atendente anterior perguntar o podia sanar e resolver o problema, disse a ela que nao queria mais mochila, isso resolveria todo o transtorno e dinheiro que pedi. A mala de 10kg , ela mesma perguntou o que poderia resolver e poderiamos fazer acordo, caso voces nao me deem essa mala para resolver todo transtorno e prejuizos financeiros que tive. Garanto que vao perder muito mais eu entrando com um processo judicial. Voces me dando essa mala de 10kg fica tudo certo da minha parte e resolvido. Foto da mala no anexo.CDC (Código de Defesa do Consumidor) é a Lei Federal n 8.078 de
1990. Cláusulas que coloquem o consumidor em extrema desvantagem são consideradas nulas e abusivas.Art.
12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização de riscos.