Dificuldade em obter peças de reposição para malas, mesmo fora da garantia, e falta de retorno do SAC.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 13:40
ID: 249723983
Sou cliente da Bagaggio, fiz a compra de algumas malas de viagem,não estão mais na garantia entretanto estão super novas,preciso comprar peças de reposição as rodinhas mas edtou tendo dificuldade de encontrar no mercado e de solcitar ajuda ao sac da Bagaggio ninguém responde a dificuldade é imensa e comprei um elefante branco,além de não venderem nas lojas fisicas emcontro dificuldade nos telefones que deveriam ser para sanar duvidas.tel ***** outro ***** este também watzapp mas que quem atende é robô e fica sempre no mesmo ponto não dá solução. Rodinhas da mal Mineda Disne Referência ***** peço ajuda.
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 18:30
Um absurdo,eles não resolvem nas lojas fisicas no watzapp, no e-mail e não resolvem pelo Reclame Aqui,loja sem compromisso com o clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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