Mala nova perdeu a rodinha na primeira viagem e loja nega garantia e assistência
Não respondida
Jacareí - SP
24/07/2026 às 01:01
ID: 254714287
Fiz a compra de duas malas Cartagena na loja física do shopping Vale Sul em SJC, na primeira viagem já perdeu uma das rodinhas da mala no manuseio da CIA Aérea.
Ao voltar na loja fiquei sabendo que não há garantia pra esse tipo de ocorrência, pra piorar fui informado que também não tenho opção de compra da rodinha, nem mesmo diretamente do fabricante. Fui orientado a procurar no mercado livre em plena loja física, onde por sinal também também não encontrei nada compatível.
Tentei fazer contato com o SAC da Bagaggio sem sucesso, estou com mala nova sem rodagostaria de uma solução.