Não cumprem o prazo de entrega, sigo sem as malas que comprei
Não respondida
São Paulo - SP
04/05/2026 às 13:30
ID: 247647489
Comprei 2 Kits com 3 malas cada. O prazo de entrega esta ate ***** no site, e no link de rastreio ate ***** tenho uma viagem essa semana e me programei para receber as malas. Ja tentei entrar em contato via chat que direciona para o whatsapp, via direct, via e-mail, todos sem sucesso. Um descaso com o consumidor, que realiza a compra fica na expectativa e se programa para receber o produto e nem se quer recebe uma mensagem avisando o novo prazo de entrega ou o status do pedido. Estou extremamente frustrada com o atendimento da Bagaggio, se eu soubesse que era dessa forma nunca teria comprado no site de vcs. Sigo sem as malas e sem uma resposta, aguardo posicionamento.