Não recebi meu estorno via PIX após mala com avaria e loja não cumpre prazo
Não respondida
Muzambinho - MG
15/09/2026 às 18:11
ID: 259146987
Fiz uma compra de uma mala no site da Bagaggio em 02/09 com pagamento via PIX. Recebi a confirmação do pagamento e email de que o envio seria no prazo previsto, eu tinha viagem marcada pra 04/09 e paguei o frete pra entrega em um dia. No mesmo dia recebi e-mail do suporte dizendo que a mala comprada estava com avaria e não tinha outra. Me ofereceram crédito na loja ou estorno, optei pelo estorno. Mesmo tendo feito pagamento via PIX, o prazo seria 7 dias! Hoje, 15/09 e ainda não recebi meu estorno. Estão há 13 dias com meu dinheiro e eu sem a mala, que não tive tempo pra comprar outra! Solicito imediato estorno do valor pago via PIX e não recomendo a loja.