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Sinop - MT

20/08/2025 às 15:08

ID: 224984697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 07/08/2025, realizei a compra de 3 camisetas de time, sendo 2 personalizadas e 1 padrão (não personalizada), conforme o pedido n *****, que foi devidamente aprovado e pago.

Entretanto, após a confirmação da compra, não recebi nenhuma atualização sobre o envio da mercadoria. Ressalto ainda que a empresa deixou de responder às minhas tentativas de contato, demonstrando descaso com o consumidor.

Diante do exposto, solicito:

O envio imediato das camisetas adquiridas, ou, caso não seja possível,

O estorno integral do valor pago, no mesmo meio utilizado para a transação.

Informo que, caso não haja uma solução em até 05 (cinco) dias úteis, estarei encaminhando a presente reclamação ao Procon e, se necessário, adotando medidas judiciais cabíveis, com fundamento no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).

Aguardo retorno imediato.

Atenciosamente Kalleu