troca de produto
Não resolvido
São Pedro - SP
13/12/2022 às 10:16
ID: 155330103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um tenis numero 40 nesta loja da internet dia 01/12/******* ,foi entregue dia 09/12/22 ,mas ficou apertado no pe ,tentei entrar em conta com baag shoes pelo telefone ,email e ate wattsap e nada de resposta da empresa eu preciso trocar o tenis pelo numero 41 e nao sei o que fazer poia nao ha indicaçao no saite como fazer,estou desdo dia 09 tentando contato
Compartilhe
Resposta da empresa
18/01/2023 às 16:57
Boa tarde Ricardo, tudo bem?
Pedimos que entre em contato com nosso suporte do whatsapp, as trocas são feitas somente por lá.
Lembrando que nosso antendimento funciona de 08hrs as 18hrs.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Atenciosamente equipe Bagg Shoes
Consideração final do consumidor
25/01/2023 às 06:59
na epoca tentei entrar em contato sem sucesso depois de 2 meses responderam aqui no reclama aqui eu ja tinha dado outro fim para o produto falta de consideração desta empresa com os clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/01/2023 às 11:24
Bom dia Ricardo, tudo bem?
Creio que possa ter ocorrido algum engano. Nosso suporte no whatsapp atende todos os dias úteis, normalmente, e nos horários especificado no site.
Atenciosamente equipe Bagg Shoes.