Barulho excessivo de cães e falta de providências da imobiliária
Não resolvido
Curitiba - PR
17/08/2026 às 09:03
ID: 256626491
Barulho excessivo de cães e falta de providências da imobiliária
Venho por meio deste registrar uma reclamação formal sobre um problema recorrente e ainda não solucionado pela imobiliária.
Desde o início da locação, enfrento um transtorno constante com o barulho excessivo de cães no imóvel vizinho. Os animais permanecem latindo de forma contínua ao longo do dia, demonstrando sinais claros de estresse e ansiedade, possivelmente por estarem confinados em um espaço pequeno e sem acesso a saídas adequadas.
A situação tem sido tratada com negligência, mesmo após tentativas anteriores de resolução. O problema já ultrapassou todos os limites do tolerável, tornando inviável trabalhar em home office e até mesmo descansar, inclusive aos finais de semana.
Além disso, é importante destacar que, no momento da locação, não houve transparência quanto à quantidade de animais no imóvel vizinho, o que configura uma falha grave de informação e impacta diretamente na decisão do locatário.
Ressalto ainda que estou grávida e necessito de um ambiente tranquilo, o que atualmente não é possível. O local, que deveria ser um espaço de descanso, se tornou um verdadeiro tormento. Pensando no futuro, a situação se torna ainda mais preocupante, já que será inviável permanecer em um ambiente com esse nível de ruído com a chegada de um recém-nascido, que precisa de rotina e silêncio.
Diante disso, reforço a necessidade de uma solução urgente e efetiva por parte da imobiliária. A ausência de providências até o momento demonstra descaso com o bem-estar dos moradores.
Aguardo um posicionamento e medidas concretas para resolução do problema.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:18
Olá, Gabriele.
Lamentamos os transtornos causados pelo barulho e compreendemos o impacto que essa situação vem trazendo à sua rotina.
Esclarecemos que, como o imóvel vizinho também é administrado pela Baggio, já realizamos a notificação formal ao responsável pelo imóvel, solicitando as providências necessárias quanto aos ruídos dos animais.
A Baggio continuará acompanhando a situação e realizando as tratativas cabíveis junto ao responsável, dentro dos limites de sua atuação como administradora. Caso o problema persista, poderão também ser acionados os órgãos públicos competentes para fiscalização.
Reforçamos nosso compromisso em acompanhar o caso e buscar uma solução para que a situação seja regularizada.
Baggio Imóveis
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 15:53
Sem solução do problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/08/2026 às 11:28
Olá, Gabriele.
Agradecemos pelo retorno e pela oportunidade de atendimento.
Reafirmamos que a Baggio Imóveis atuou prontamente ao tomar conhecimento do caso, realizando a devida notificação formal à moradora do imóvel vizinho para a adoção de providências em relação aos ruídos.
Acompanhamos a situação de perto por meio do nosso canal da Qualidade e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário e dar o devido andamento caso o problema persista.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Baggio Imóveis