COBRANÇA INDEVIDA DE TAXA DE RESE.
Não resolvido
Curitiba - PR
18/09/2025 às 19:16
ID: 227283319
Pela LEI DO INQUILINATO cobrar taxa de reserva para a locação de um imovel é uma prática ABUSIVA. Além disso, te fazem perder tempo e mesmo com seguro fiança aprovado na menor taxa, nome sem restrição alguma no CPF, documentos todos Ok, renda 20 vezes maior que o aluguel com comprovante de renda, recusam o seu cadastro por puro preconceito. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] E [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 15:15
Olá Sra. Grace Kelly Sofia da Silveira, entendemos sua frustação quanto a recusa de seu cadastro. Ela é feita via sistema e atende a parametros rígidos quanto a análise de todos os nossos clientes. Nenhuma recusa ou reprovação tem motivações de preconceito.
Atenciosamente, Baggio Imóveis.
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 15:19
Fazem uma análise totalmente sem critério algum. Volto a afirmar. Mesmo com renda comprovada, seguro fiança aprovado, a consultora falando que até sexta provavelmente seria a entrega de chaves houve a recusa. Também afirmo que minha mãe foi coagida a dizer que autorizava a locação a terceiros, como se eu fosse morar no local e não ela. Claramente uma situação de preconceito por conta da idade. Entrei em contato com o meu advogado e ele pode esclarecer várias questões relatadas. Além disso, qual é a explicação para a cobrança abusiva de taxa de reserva. Essa cobrança vai contra a lei do inquilinato. Qual seria a explicação?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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