Imobiliária Baggio me obriga a pagar por uma pintura nova que nunca existiu!
Resolvido
Uberlândia - MG
26/09/2025 às 20:13
ID: 227929367
Estou vivendo um verdadeiro absurdo com a Imobiliária Baggio. Quando aluguei o apartamento, a vistoria de entrada já mostrava paredes com furos, manchas, descascados e até o teto da lavanderia caindo tinta. Fiz contestação formal, tudo documentado.
Agora, na saída, querem me obrigar a pintar todo o imóvel como se eu tivesse recebido pintura nova o que NUNCA aconteceu! É um abuso, uma cobrança injusta e sem respaldo legal.
A Lei do Inquilinato (Lei 8.245/91, art. 23, III) é clara: devo devolver o imóvel no mesmo estado em que recebi, salvo desgaste normal. Mas a Baggio ignora os fatos, ignora os documentos, ignora a lei.
Não aceito pagar por algo que não usufrui. Essa postura desrespeita o consumidor e mancha a imagem da empresa. Estou vivendo um verdadeiro absurdo com a Imobiliária Baggio. Quando aluguei o apartamento, a vistoria de entrada já mostrava paredes com furos, manchas, descascados e até o teto da lavanderia caindo tinta. Fiz contestação formal, tudo documentado.
Agora, na saída, querem me obrigar a pintar todo o imóvel como se eu tivesse recebido pintura nova o que NUNCA aconteceu! É um abuso, uma cobrança injusta e sem respaldo legal.
A Lei do Inquilinato (Lei 8.245/91, art. 23, III) é clara: devo devolver o imóvel no mesmo estado em que recebi, salvo desgaste normal. Mas a Baggio ignora os fatos, ignora os documentos, ignora a lei.
Não aceito pagar por algo que não usufrui. Essa postura desrespeita o consumidor e mancha a imagem da empresa.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 10:45
Olá Raquel, Recebemos sua manifestação e entendemos sua colocação. No entanto, precisamos esclarecer alguns pontos.
O imóvel foi entregue no início da locação com pintura nova, fato registrado em vistoria de entrada. A contestação formal apresentada por você foi analisada, mas os apontamentos realizados não descaracterizam a condição de pintura nova existente na entrega.
De acordo com a Lei do Inquilinato (Lei 8.*******/91, art. 23, inciso III), é obrigação do locatário devolver o imóvel no mesmo estado em que o recebeu, ressalvados os desgastes naturais de uso. Assim, a regra contratual e legal determina que, recebendo o imóvel com pintura nova, este deveria ser devolvido ao final da locação nas mesmas condições.
Contudo, visando atender à sua solicitação e buscando uma solução conciliatória, levamos o caso ao conhecimento do proprietário, que autorizou a isenção da pintura na devolução.
Dessa forma, sua responsabilidade quanto a essa obrigação está dispensada, restando apenas os demais itens de conservação previstos em contrato e vistoria.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e reforçamos que a Baggio está sempre à disposição para buscar a melhor solução para ambas as partes, garantindo equilíbrio e transparência tanto para proprietários quanto para inquilinos.
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 11:00
Resolveram o problema, mas aqui na resposta continuam mentindo sobre a pintura.
Certo que foi resolvido, mas sabem que se fosse a justiça vocês perderiam . Pq na vistoria esta escrito sim, que haviam manchas e furos e não sei em que planeta uma pintura nova tem furos e manchas na parede. Se é assim, a pintura continua nova igual foi entregue. Mas não vou mais me aborrecer, só não vou mais usar os serviços e não indico que usem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3