Baggio Imóveis

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Cuiabá - MT

16/12/2025 às 14:51

ID: 234979389

Estou há mais de um mês morando em um apartamento alugado por meio da Baggio Imobiliária e, desde a minha entrada no imóvel, identifiquei três problemas claros, os quais foram comunicados formalmente logo no início da locação.

Os problemas são:

Fio do interfone/telefone cortado, impossibilitando o contato com a portaria.

Porta de entrada com diversas manchas, em condições estéticas incompatíveis com a entrega de um imóvel alugado.

Uma mancha grande e visível na porta de entrada, também já registrada e informada.

Todos esses pontos foram notificados mais de uma vez, há mais de 30 dias, e até o momento não obtive retorno efetivo nem solução. O atendimento é extremamente lento, com dias sem resposta, e sempre exige que eu fique cobrando constantemente, o que é desgastante e não deveria ser necessário.

O problema do interfone, em especial, vem causando transtornos frequentes, como a perda de entregas (ex: iFood) e situações constrangedoras com a portaria do prédio, que já está estressada com a situação algo que foge completamente da minha responsabilidade como locatário.

Ressalto que não estou pedindo nenhum favor, apenas que a imobiliária cumpra com o mínimo esperado: retorno, encaminhamento e solução dos problemas comunicados desde o início da locação.

Meu objetivo com esta reclamação é ter uma posição clara, ser direcionado à pessoa responsável e, principalmente, ter os problemas resolvidos, sem precisar escalar a situação para outros meios.

Espero um retorno breve, profissional e resolutivo.