Atraso na entrega e falta de retorno Pedido ******

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São Paulo - SP

29/01/2025 às 10:40

ID: 208525587

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido (número ******) e até o momento não recebi a entrega. Já tentei contato via WhatsApp, SAC e e-mail, mas não obtive nenhum retorno. A falta de posicionamento por parte da empresa é frustrante e prejudica a experiência do cliente.

Gostaria de uma solução urgente e de um prazo realista para a entrega do meu pedido. Aguardo um retorno o mais rápido possível.

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Resposta da empresa

03/02/2025 às 17:47

Boa tarde Rafael.
Sua reclamação é sobre não ter recebido uma MOCHILA da empresa BAGAGGIO.
Nós somos da BAGGIO MODA uma empresa de vestidos de malha -moda feminina
Não temos nenhuma relação com a empresa BAGAGGIO que vende MALAS.
Favor procurar a empresa correta para fazer a reclamação.
Atenciosamente
Carla Baggio