Cliente não recebe produto e paga por isso.

Entendo que o seu pedido não chegou, Sejana. Sinto muito por isso. Nosso envio e através dos Correios, no qual não temos nenhuma ingerência sobre o processo, estamos estudando uma nova forma de envio mais seguro e eficiente. O rastreio do seu *******: OBJETO AGUARDANDO RETIRADA NO ENDEREÇO INDICADO, o que não aconteceu. Entramos em contato e conforme solicitado por você, processamos seu reembolso no mesmo dia que seu ******* ao nosso escritório. Enviamos o comprovante pelo whatsapp, e todos os seus questionamentos sobre o valor do estorno foram respondidos. Temos em nosso Site todas as normais do estorno em TROCAS E DEVOLUÇÕES. Agradecemos a sua paciência e o seu feedback. Estamos á disposição! Equipe BAGGIO MODA

Olá. Não responderam meu questionamento de forma alguma! Eu fiquei no prejuízo. A cliente teve que pagar por um erro que não teve culpa. Não houve estorno completo do valor. Não comprem, pois se algo der errado nos Correios vcs vão pagar e não levar o produto.
Não recomendo a empresa. Demorou a responder e não solucionou a questão. Não recomendo.

Eu só quero meu dinheiro de volta. Absurdo. Se vocês não são responsáveis pela entrega dos Correios a cliente teria essa responsabilidade? Não aceito. Quero meu dinheiro de volta. Revoltante!