Compra indevida
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
27/03/2024 às 00:48
ID: 185491267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja baggio Instagram, um vestido Vera. Pedido né *******. Recebi um
Aviso via WhatsApp, não temos o vestido . se queria o reembolso ou manter crédito. De imediato respondi, estorno. Não mais me atenderam, liguei na loja, e a responsável estava em almoço, sem retorno. Hj liguei ao banco, compra parcelada e pedi o cancelamento. Loja não confiável?!!
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Resposta da empresa
21/04/2024 às 14:52
Olá Dinara, lamentamos o ocorrido. Mas entramos em contato com você e temos sempre o canal de atendimento do WhatsApp:******* em vigor. Sempre realizamos um procedimento ágil para realizar estornos. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Atenciosamente, Baggio.
Réplica do consumidor
22/04/2024 às 08:56
Tentei entrar em contato nestes canais e sempre a mesma resposta. A responsável está de licença. Dengue. Mas de qq forma,encerro. Uma vez q meu banco realizou o estorno. Encerrada. Qq forma de comunicação
Consideração final do consumidor
22/04/2024 às 08:56
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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