Pagamento confirmado, mas pedido consta como pendente e dificuldade de contato
Resolvido
São Paulo - SP
05/01/2026 às 14:50
ID: 236667355
Comprei vestido no site dia 04 de janeiro 26 confirmaram o pgto hoje recebi mensagem via WhatsApp que o pgto está pendente, tentei ligar para vários telefones não fui atendida, responderam no WhatsApp que o sistema demora para verificar os pgtos só que já havia recebido a confirmação e até agora não recebi mais nada, no site consta que meu pedido está aguardando pgto foi debitado no meu cartão de crédito, muito difícil contato com eles, solicito providências urgentes
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 14:22
Boa tarde Catarina, você entrou em contato conosco no dia 04/01. No dia seguinte 05/01, informamos que o seu pedido estava aguardando pagamento. Atualizamos o seu status para integrado. Enviamos o seu pedido e ele encontra-se finalizado. Esperamos atendê-la novamente em breve. Equipe Baggio Moda
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 17:16
Recebi o vestido que devolvi ficou grande pedi a troca estou aguardando o recebimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10