Produto não entregue

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/09/2022 às 15:39
ID: 150682627
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 0 de agosto de *******, ralizei uma compra pela internet de um conjunto de malas, onde foi gerado o pedido n*************. O produto denominava-se de:
KIT DE MALAS DE VIAGEM MEDIA E GRANDE ITALIA ROSE - BRINDE FRASQUEIRA Rose
R$ *******,90 x 1 R$ *******,90
Foi pago em uma única parcela em meu cartão mastercard. Já fiz diversos contatos com o e-mail da empresa e pelo zap que tambem constsam. Acredito que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], de uma [Editado pelo Reclame Aqui]. O que me deixa mais triste é que tenho uma criança especial, dentro do espectro do aurismo em casa e que todos os dias pergunta pela frasqueira, devido ao hiperfoco que possui A frasqueira. fazia parte do kit. Pago diversos terapias e ainda me encontro na esperança de alguma resposta deste caso, nem que seja o ressarcimento do valor. Pois não terei como comprar outro sem a devolução do meu valor ou entrega da minha compra.
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Consideração final do consumidor
04/11/2022 às 17:23
Não obtive resposta e perdi o valor da compra. Fui [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!! O produto não foi entregue. Absurdo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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