Compra em Duplicidade - Solicitação de Estorno
Resolvido
João Pessoa - PB
01/07/2022 às 18:31
ID: 146076035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de uma bolsa nesta loja online e o pedido #23786532 gerou em duplicidade, diante de um canal de solução de problemas não tão transparente, gostaria de cancelar um pedido e solicitar o estorno via RA.
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Resposta da empresa
04/07/2022 às 18:06
Olá boa tarde tudo bem?
Acabamos de solicitar o cancelamento do seu pedido #23786532, mantivemos o pedido #23786287 com o desconto aplicado.
A solicitação de estorno gerou o codigo de autorização: *******, TID: *************.
O estorno virá em forma de credito na fatura do seu cartão, qualquer duvida basta ligar para seu banco e informar o ******* acima.
Ficamos a disposição para ajudar em nossos canais de atendimento oficiais.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
06/07/2022 às 12:39
O estorno foi feito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10