Nao comprem. Empresa irresponsável
Em réplica
Itamaraju - BA
03/06/2024 às 18:13
ID: 190041537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei mais caro pelo prazo de entrega reduzido (6 dias). Hoje fazem 20 dias e meu produto ainda está na alfandega. O produto saiu da China. Alem disso, comunicação difícil com a empresa.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 18:21
Boa noite, João Vitor! Tudo bem?
Desconhecemos a sua informação de prazo de entrega em 6 dias. Como disponível em nosso site, possuímos dois métodos de entregas disponíveis, mas nenhum consta que o prazo é de até 6 dias.
Ademais, todas as informações referente aos nossos fornecedores também estão disponíveis em nosso site!
Caso tenha alguma outra dúvida, ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
03/06/2024 às 18:29
Sim, dizia 6 dias. Alem disso, uma observação dizendo que 90% dos seus produtos chegam entre 7-10 dias. E isso nao vem sendo cumprido, é so olhar outras reclamacoes aqui no site que outras pessoas tambem falam de entrega em 6 dias que nao foram cumpridas.
Desde ja, quero saber qual o protocolo p fazer reembolso e devolver o produto, se ele chegar