Contrato com Bagy
Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/07/2026 às 15:34
ID: 254934867
Tive uma cobrança indevida no meu cartão e não consigo resolver com a vindi, cobrança no meu cartão de 107,25. A empresa não responde e não explica que cobrança é está.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:33
Olá,
Lamentamos pelo transtorno causado e pela dificuldade enfrentada para obter esclarecimentos sobre a cobrança.
Após análise do caso, identificamos a inconsistência informada e informamos que a cobrança já foi corrigida e estornada com sucesso. O ajuste financeiro foi processado, não havendo mais pendência relacionada ao valor mencionado.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Lyon
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 18:59
Consegui resolver o problema, queria resolver direto com a empresa, como tive dificuldade recorri ao reclame aqui, mas a empresa resolveu prontamente!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8