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Reclamação resolvidaResolvido

INDIGNAÇÃO Cartão de credito

Bahamas Cred
Atibaia - SP
12/01/2024 às 20:17
ID: 180341381
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Gostaria de registrar minha enorme indignação ao precisar de uma segunda via do cartão de crédito, pelo fato do meu ter extraviado e o banco bahamas alegar que para solicitar o mesmo seria cobrado uma taxa de R$ 15,00 reais. Sendo que sou um cliente do banco e deveria receber a segunda via grátis, assim como todos os outros bancos.

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Resposta da empresa

16/01/2024 às 09:42

Boa tarde Sr. Matheus, conforme contato realizado na data de hoje conseguimos repassa-lo quanto a sua duvida.
Caso precise de mais alguma orientação é só entrar em contato no nosso WhatsApp n (32) 3229-4950 opção 9. O nosso time está à disposição para lhe auxiliar.
Nosso horário de atendimento é de Segunda a Quinta feira de 8h as 18h e sexta feira de 8h as 17h.
Estaremos sempre à disposição para ajudar, conte sempre com o Bahamas Cred

Réplica do consumidor

16/01/2024 às 12:27

não tenho dúvida, só achei uma indignação mesmo, mas já estou fazendo o cancelamento do cartão

Consideração final do consumidor

17/01/2024 às 10:54

ina

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

Ruim
RUIM
5.6/ 10
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