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Reclamação em réplicaEm réplica

Não Recebi O Reembolso !

Bahamas Cred
Blumenau - SC
08/04/2024 às 12:11
ID: 185548499
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

no dia 18/12/23 efetuei uma compra, no dia 10/01/24 ele foi extraviado, ai ja no dia 11/01/24 solicitei reembolso e no mesmo dia foi aprovado, me informaram que o valor voltaria pro meu cartao entre o dia 10/02/24 e 11/03/24, mas hoje dia 27/03/24 ainda nao recebi o reembolso e nao consigo falar com ninguem, no chat da shopp só tem respostas automatica que nao respondem minhas perguntas, gostaria de uma resposta urgente sobre meu caso

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Resposta da empresa

09/04/2024 às 15:40

Boa tarde Sr Gabriel, não localizamos seu CPF em nosso cadastro. Pedimos que verifique a instituição que deseja atendimento.
O Bahamas Cred agradece.

Réplica do consumidor

10/04/2024 às 03:26

pse, o emissor do meu cartao é a Pluxe Brasil, Cartão multifunção, nao sei por que colocaram a empresa de voces aqui

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Reputação da empresa:

Ruim
RUIM
5.7/ 10
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