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Reclamação resolvidaResolvido

Segunda via do cartão

Bahamas Cred
Benevides - PA
21/01/2024 às 20:07
ID: 180946175
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Desde o mês de novembro que pedir o cartão falaram que e com 20 dias que chegaria até hoje espero o cartão e sempre entrando em contato com eles pra saber . eles alegam que não tem como rastrear o cartão.. E pra esperar .. Bom acontece que já e janeiro e até hoje o cartão nunca chegou e ninguém entra em contato cmg

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    Resposta da empresa

    22/01/2024 às 14:14

    Bom dia, Ruthe, tentamos contato com a senhora mas não tivemos sucesso.
    Mas passando para lhe informar que pelo fato da demora da entrega se seu cartão fizemos a solicitação de um novo onde em breve estaremos lhe repassando via email o cod. de rastreio.
    Em caso de dúvida, entre em contato conosco através do número (32) 3229-4950.
    Lembrando que nosso horário de atendimento é sempre de segunda a quinta-feira das 8hs às 18hs e na sexta-feira das 8hs a 17hs.
    O Bahamas Cred agradece o contato.

    Consideração final do consumidor

    22/01/2024 às 14:16

    Obrigado dessa vez me enviaram a senha do cartão agora falta só o cartão .. estou no aguardo

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    9
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    Reputação da empresa:

    Ruim
    RUIM
    5.6/ 10
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