Pedido Não Recebido

Não resolvido
São Paulo - SP
15/03/2025 às 09:15
ID: 212234345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido para presente de aniversário no dia 18/01 e recebi email de confirmação e tudo. Pedi entrega expressa e paguei mais caro por isso. Contudo, no site apareceu que seria entregue entre Fev e Mar então, entrei em contato com a loja questionando. Me retornaram dizendo que não seria possível atender a data desejada e que me ressarciriam o valor do frete expresso, assim fizeram. Mas já ultrapassamos a data do novo envio e ja mandei mensagem novamente e nada! Não me retornam. Estou tentando prosseguir com o cancelamento da compra e não consigo.
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Consideração final do consumidor
18/05/2025 às 10:03
Péssima experiência! Fiquei sem o produto e sem o reembolso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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