Prazo excedido
Respondida
Santo André - SP
05/03/2024 às 22:31
ID: 183973085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 camisas em janeiro com prazo de entrega entre 01/02 e 01/03,até agora não recebi o produto muito menos o código de rastreio,tento entrar em contato mas a atendente não responde a minha dúvida,quando ela respondeu falou que o código de rastreio seria liberado semana passada até agora nada,vim aqui reclamar e estou começando a cogitar um reembolso.
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 17:37
Olá, Angela. Tudo bem?
Desde já gostaria de pedir desculpas por este transtorno e pela demora de resposta, infelizmente estávamos sem acesso a conta do Reclame Aqui.
Não foi desta maneira que esperávamos que acontecesse com o seu pedido, peço que entre em contato novamente conosco para resolvermos essa pendência.
Este é o nosso número para contato: *******
Grato a você pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Bahea Store.