promete reembolso ou reenvio e não cumpre
Resolvido
Porto Alegre - RS
12/09/2024 às 10:57
ID: 197240305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido foi feito em outubro de *******, não foi entregue e já entrei inúmeras vezes em contato com a loja para obter reembolso ou reenvio e a nada é resolvido. Essa loja não é confiável e que sirva de alerta a todos que tentarem comprar nela, não vale a pena a incomodação.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 15:11
Olá, Margareth. Tudo bem?
Desde já gostaria de pedir desculpas por este transtorno e pela demora de resposta.
Não foi desta maneira que esperávamos que acontecesse com o seu pedido, peço que entre em contato novamente conosco para resolvermos essa pendência.
Este é o nosso número para contato: *******
Grato a você pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Bahea Store.
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 10:30
a empresa enrolou com a solução do problema mais de um ano, só deu retorno depois de finalmente entenderam que o produto ficaria retido e isto demorou mais de um ano, contrariando o que divulgam na propaganda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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